Stäng
Meny

Frågor & svar

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om hur man använder GSOplay. 

Du kan titta på GSOplay på gsoplay.se eller i GSOplay-appen. Vi är övertygade om musikens inneboende och enande kraft, och hoppas och tror att fängslande musikupplevelser har en stärkande och uppmuntrande verkan i dessa orostider. Var man än är.

Behöver jag ett konto för att titta på GSOplay?

  • Nej, det är fritt fram för vem som helst att titta på konserterna när och var som helst på gsoplay.se.
  • Utbudet består av livekonserter, förinspelade konserter, intervjuer och annat bakgrundsmaterial.
  • Om du blir prenumerant på GSOplays nyhetsbrev så påminner vi dig inför livesändningar och när nya konserter publicerats.
Titta på konserter nu

Behöver jag appen för att titta på GSOplay?

  • Nej, det är fritt fram för vem som helst att titta på konserterna när och var som helst på gsoplay.se.
  • Utbudet består av livekonserter, förinspelade konserter, intervjuer och annat bakgrundsmaterial.
  • Om du blir prenumerant på GSOplays nyhetsbrev så påminner vi dig inför livesändningar och när nya konserter publicerats.
Titta på konserter nu

Information om vår app för dig med Androidtelefon

Vi har uppdaterat vår app så att alla användare har samma tillgång till vårt innehåll, vilket innebär att alla användare nu kan njuta av våra premiumfunktioner.

  • Om du har prenumererat på vår premium-version av appen nyligen och vill säga upp din prenumeration kan du göra detta genom att öppna din Play Store-app och säga upp din GSO-prenumeration där eller gå till den här länken för att säga upp din prenumeration.

Den som har köpt en prenumeration i Google Play 2021 kommer att återbetalas.

Kontakta vår support om du har några frågor kring detta så hjälper vi dig.

Kostar det någonting?

  • Nej, det kostar ingenting att titta på GSOplay.

Kan jag stötta GSOplay?

Om du vill kan du stödja GSOplay genom att donera till oss. Donerade medel kommer att användas för att vidareutveckla GSOplay – i syfte att sprida klassisk musik till alla idag och i framtiden.

Hjälp GSOplay

Hur länge finns konserterna tillgängliga?

  • Oftast är konserterna tillgängliga i 30 dagar från publiceringsdatum.

Kan jag titta på konserterna på min tv?

  • Ja, du kan skärmdela hemsidans eller appens innehåll via till exempel din smart-TV, Chromecast eller AppleTV.
  • Kom ihåg att den skärm du delar till TV:n ska vara inloggad på samma WiFi som din smart-TV, Chromecast eller AppleTV.
  • I senare versioner av AppleTV finns GSOplay i app-utbudet. Scrolla ner för mer information.

Hur gör jag för att vara med i chatten när det är livesändningar?

  • Öppna livekonserten på gsoplay.se i din dator.
  • Där hittar du chatten med start ca tio minuter innan sändning.
  • Logga in med ditt Google-konto i flödet för att kunna delta.
  • Chatten finns inte tillgänglig i mobilen, plattan eller appen.

Hur laddar jag ner appen till min telefon eller platta?

Finns GSOplay som app i min AppleTV?

  • Ja, i senare versioner av AppleTV finns AppStore tillgängligt. Där hittar du GSOplay i utbudet.
  • Livekonserter kan inte visas i AppleTV-appen på grund av begränsningar satta av YouTube (vår mediaspelare vid livesändningar). Du kan istället titta på livesändningen via din AppleTV:s You Tube-app eller skärmdela din telefon med din TV (se ovan).
  • För att logga in på GSOplay-appen i din AppleTV måste du först ladda ner appen till din mobil eller platta, och registrera ett konto. Använd samma användarnamn och lösenord när du loggar in i appen i AppleTV:n.

Jag har beställt ett nytt lösenord till min GSOplay-app men får inget mail

  • Titta så att inte mailet med ditt nya lösenord har hamnat i din skräpkorg.
  • Om lösenordet inte ligger i inkorgen eller skräpkorgen, maila till gsoplaysupport@gso.se så hjälper vi dig.

Jag ser inte de annonserade konserterna i GSOplay-appen

  • Uppdatera innehållet i appen genom att dra skärmen neråt.
  • Om det inte hjälper, prova något av följande:
    – Stäng appen och öppna den igen.
    – Logga ut och logga in igen i appen.
    – Radera appen och installera den igen.
  • Om du inte kommer till rätta med problemet, maila till gsoplaysupport@gso.se så hjälper vi dig.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Nyhetsbrev från GSOplay

Anmäl dig som prenumerant på nyhetsbrevet så får du information från GSOplay.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!

Prenumerera på skolutskick

Fyll i formuläret så håller vi dig uppdaterad om vilka skolkonserter vi spelar i Göteborgs Konserthus.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev!