Stäng
Meny

Personuppgifter

Integritetspolicy – Göteborgs Symfonikers personuppgiftsbehandling

Göteborgs Symfoniker behandlar kunders och användares personuppgifter enligt gällande lagstiftning. Göteborgs Symfoniker håller register över företagets kunder och användare som har registrerat sig eller har gjort ett köp hos Göteborgs Symfoniker.

Registret kan innehålla personuppgifter som namn, postadress, telefonnummer och e-postadresser, samt vid köp även leverans-, betalnings- och inköpsuppgifter, profilering baserad på adress samt uppgifter baserade på användning av digitala tjänster.

Det kan förekomma att vi spelar in eller fotograferar i samband med våra konserter. Detta för att informera om vår verksamhet i olika kommunikationskanaler. Inspelningarna kan komma att användas för utsändning i såväl egna som i samarbetspartners kanaler.

Vad används personuppgifterna till?

Uppgifterna används av Göteborgs Symfoniker för marknadsföring, information och leverans av biljetter och produkter samt som underlag för statistik och produktutveckling. Uppgifterna kan ligga till grund för att Göteborgs Symfoniker ska kunna anpassa innehåll, annonser och erbjudanden från Göteborgs Symfoniker samt i förekommande fall våra samarbetspartners.

Vad samtycker du som kund till?

Göteborgs Symfonikers kunder och registrerade användare samtycker till att marknadsföring kan ske via post, telefon, eller e-post och sms samt andra digitala kanaler. Marknadsföring via e-post och sms regleras i marknadsföringslagen.

Vem hanterar och äger informationen?

Göteborgs Symfoniker är ensam ägare till den personliga information som samlas in. Vi säljer inte denna information vidare till andra företag. Göteborgs Symfoniker kommer inte, utan ditt samtycke, att vidareförmedla uppgifter om dig annat än om det krävs för att förmedla en tjänst eller produkt (exempelvis distribution, tryckeri och återförsäljare). Personuppgifter lämnas ut till myndighet endast där så krävs med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

Hur tar du som kund tillbaka ditt samtycke?

Alla användare har rätt att utan kostnad återkalla samtycke, begära rättelse/radering av eventuellt felaktiga uppgifter eller skriftligen begära ett registerutdrag, samt spärra användning av uppgifterna i marknadsföring. Detta gör du genom att e-posta gdpr@gso.se.

Hur länge sparas personuppgifterna?

Personuppgifter sparas under pågående användarrelation eller i enlighet med lämnat samtycke. Samtycket är giltigt till dess användaren själv säger upp det och upphör inte om tjänsten inte nyttjas. Samtycket är heller inte beroende av eventuella köp av produkter.

Om cookies

Göteborgs Symfoniker använder så kallade cookies och andra liknande tekniker för att se hur Göteborgs Symfonikers digitala tjänster används och för att anpassa användarupplevelsen.

Cookies

På webbplatsen finns sidor som använder sig av cookies. Cookien låter oss identifiera dig som användare under den tid du använder tjänsten.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

Två typer av cookies

Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan du som användare senast besökte webbplatsen.

Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Tredje-parts cookies vi använder

Google Remarketing, som styr annonser i Google Display Network (GDN) eller för att identifiera kön och ålder på våra besökare.

Google Analytics (GA)-cookien samlar in information om besökare som använder vår webbplats. Vi använder informationen för att se vilket innehåll som är mest populärt och utifrån det förbättra användarens upplevelse på webbplatsen. GA-cookien innehåller ingen information om vem du är. Vi kan inte identifiera dig eller din dator.

Om du vill undvika cookies

För att undvika att cookies sparas på din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsare. Tänk på att om du stänger av cookies så kan vissa tjänster och/eller sidor helt eller delvis sluta att fungera.

Läs Googles sekretess-policy om hur din information används hos Google.

Kontakta oss

gdpr@gso.se

031-726 53 00

Nyhetsbrev

Anmäl dig som prenumerant på nyhetsbreven så får du information och erbjudanden från Göteborgs Konserthus direkt i din mailbox en till två gånger per månad.

Jag vill prenumerera på nyhetsbrev

Nyhetsbrev från GSOplay

Anmäl dig som prenumerant på nyhetsbrevet så får du information från GSOplay.

Jag vill prenumerera på nyhetsbrev

Prenumerera på skolutskick

Fyll i formuläret så håller vi dig uppdaterad om vilka skolkonserter vi spelar i Göteborgs Konserthus.

Jag vill prenumerera på nyhetsbrev